近日，屈臣氏集团行政总裁倪文玲博士在消费品论坛（Consumer Goods Forum）全球峰会上，呼吁消费品企业CEO将人工智能（AI）转型视为CEO策略，而非单一信息科技（IT）项目。活动现场，倪文玲博士发表主题为“行政总裁AI策略手册”的主题演讲，与在场的零售商及制造商分享见解。她指出，尽管不少企业已识别出AI的使用场景，但很少有企业意识到，阻碍其广泛应用的关键，往往不在技术层面，而在于企业文化及系统设计。倪文玲博士表示：“推动企业转型的不是AI，而是企业CEO。当每个同事一起参与，才会带来文化转变。若AI仅局限于IT部门，则难以